Governança e
Serviços de TI

Sobre o Projeto

Este repositório reúne os artefatos técnicos e avaliativos desenvolvidos para o estudo de Governança de TI, com foco analítico nas melhores práticas descritas pelos frameworks ITIL v3 e COBIT. O objetivo é mapear o nível de maturidade, alinhamento estratégico, entrega de valor e eficiência operacional que essas metodologias conferem aos ativos tecnológicos de uma organização.

Metadados Acadêmicos

• Orientador Prof. Jean Carlo de Sousa Santos
• Instituição Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL)
• Equipe Andrey Cruz, João P. Bittar e Kamily Curcio

Módulos Disponíveis